Exploiter les données de surveillance sanitaire nationale et Microsoft PowerBI pour produire des rapports de haute qualité en pleine crise des réfugiés.
Suivi de l’Accès des Réfugiés aux Soins pour l’OMS Roumanie
Client : OMS Roumanie
Taille du projet : $25 000
Chronologie : 2022
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) emploie des personnes aux niveaux national, régional et mondial pour soutenir son travail visant à atteindre les niveaux de santé les plus élevés possibles pour tous.
Fjelltopp a travaillé avec l’OMS à ces trois niveaux, mais pour ce projet, nous avons apporté un soutien spécifique à son bureau de Roumanie, qui fait partie de la région Europe de l’OMS. Nous avons rejoint leur équipe en pleine crise des réfugiés ukrainiens, alors qu’ils cherchaient à aider le ministère de la Santé à coordonner les soins de santé pour le nombre important de réfugiés ukrainiens qui traversaient les frontières de la Roumanie.
Nous avons travaillé sous la supervision du Dr John Haskew et du Dr Caroline Clarinval (la représentante de l’OMS en Roumanie), apportant notre expertise et nos meilleures pratiques en matière de cartographie des sources de données ainsi que de visualisation des données et de tableaux de bord à l’aide de PowerBI.
Contexte
Le 24 février 2022, dès les premières heures de la matinée et tout au long de la journée, l’Ukraine a connu une détérioration sans précédent de sa situation en matière de sécurité, qui s’est étendue bien au-delà des anciennes zones de conflit de Donetsk et de Louhansk. L’incident a été déclaré urgence régionale G3, le plus haut niveau d’urgence de l’OMS, ce qui permet à l’organisation de mobiliser des ressources à tous les niveaux.
La Roumanie a une frontière commune avec l’Ukraine et a donc connu un afflux important de réfugiés depuis que l’incident s’est produit. Selon les directives nationales roumaines, les réfugiés ukrainiens bénéficient gratuitement d’un ensemble de services de santé de base. Ces services comprennent la consultation, la prescription et l’orientation vers des services de prévention et de traitement. Ils sont dispensés par des médecins de famille et des médecins spécialistes, en ambulatoire et à l’hôpital.
Il est important de comprendre comment les réfugiés accèdent aux services de santé nationaux dans l’ensemble du pays avant de prendre des décisions sur la meilleure façon d’améliorer et de maintenir ces soins.
Solutions
- Fjelltopp a travaillé avec le ministère de la Santé, la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) et le bureau national du HCR pour identifier et rassembler les sources de données pertinentes au niveau national.
- À partir de ces données, Fjelltopp a conçu et élaboré un rapport succinct à l’aide de PowerBI, qui sera distribué chaque mois aux principales parties prenantes.
- Le rapport a intégré des données Microsoft Excel dans le format partagé entre le NHIH et le MoH. PowerBI a été utilisé pour effectuer toutes les transformations, agrégations et visualisations ultérieures.
- Une documentation détaillée a été fournie sur la manière de mettre à jour le rapport PowerBI sur une base mensuelle.
- Sur la base de ce projet, nous avons également été en mesure de formuler des recommandations aux bureaux nationaux et régionaux de l’OMS concernant l’information sur la gestion de la santé en Roumanie
Résultats
- Un tableau de bord PowerBI professionnel, informatif, visuellement attrayant et portant la marque de l’OMS, hébergé en ligne et facilement exportable en format PDF A4.
- Une structure de données simple basée sur Excel qui peut être gérée et mise à jour mensuellement par le personnel local.
- Les sources de données disponibles et les procédures pour y accéder ont été répertoriées en collaboration avec les institutions nationales.
- Toutes les transformations de données entre la source et la visualisation ont été automatisées et enregistrées dans PowerBI.
- Une documentation complète montrant au personnel du bureau national comment collecter les données nécessaires et mettre à jour le tableau de bord sur une base mensuelle.
Ce que notre client a dit de nous
« C’est un plaisir de travailler avec Fjelltopp, qui fait preuve de réactivité, de flexibilité et d’une capacité à travailler avec un éventail de partenaires différents dans le pays. Tout cela nous a permis de développer des outils opportuns, pertinents et adaptés au contexte local en Roumanie. Nous serions heureux de travailler à nouveau avec eux et de recommander leur expertise à d’autres. »
Dr John Haskew, Experte en Gestion des Urgences, OMS Roumanie
Si vous avez besoin d’aide pour visualiser des données sur la santé provenant de sources multiples, contactez-nous dès maintenant.
